電話接客のスキル競う　仙台でオペレーターコンテスト

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　コールセンターのスタッフが顧客への応対技術を競うオペレーターコンテストが昨年１２月１９日、仙台市青葉区のせんだいメディアテークであった。県内に拠点を置く１６社でつくるみやぎコールセンター協議会が主催。応対、タイピングの２部門で実施した。

　応対部門には１次審査を通過した６人が出場した。旅行会社の担当…