顧客視点に立ち運営　生命保険協会宮城県協会・谷拓也会長（56）＜交差点＞

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　第一生命保険の谷拓也仙台総合支社長は４月、生命保険協会宮城県協会の会長に就いた。生保業界では営業職員による着服などの不祥事が継続的に発生し、金融庁から「顧客本位の業務運営」が求められている。谷氏は「お客の視点に立つ姿勢が重視されている。『商品を売って終わり』ではなく、商品のデメリットまで理解しても…