【PR】洗濯を通じ生活をサポート｜新春トップインタビュー2025

株式会社オートランドリータカノ▶代表取締役会長　髙野　十氏

▷会社のキャッチフレーズ「キレイのとなりに。」についてお伺いします。
　私たちは、どのような物でもきれいに洗濯できるという自負があります。靴や傘も洗いますし、乳母車を洗濯したこともありました。ご用命があれば、エアコンやじゅうたん、さらにはお部屋全体と、あらゆるクリーニングを承ります。こうしたトータルな生活サポートサービスを通じ、お客さまがお困りのことに寄り添う気持ちを「キレイのとなりに。」に込めました。

▷「匠クリーニング」が好評です。
　「匠クリーニング」は、本当のおしゃれを求めるお客さまにぜひお勧めします。コンセプトは「新品の風合い」を保つ洋服のメンテナンスを行うことです。わが社には高級衣料、着物、毛皮などの専門職人が数多くいます。型崩れしないよう、機械洗いはせず、自然乾燥が基本。最初から最後まで職人による一品洗いのハンドメードで仕上げていきます。

▷顧客の目線に立った外商営業の強化を図っています。
　各家庭にお邪魔して集配する外商は、私たちが何十年も行ってきた営業活動です。ベテランのクリーニング師がお客さまの要望にきめ細かく対応しています。高齢化や共働き世帯の増加といった社会情勢に合わせ、多忙なご家庭には電話1本でいつでも集配に伺うほか、ご高齢の方に重たい洗濯物を持たせない手配りをするなど、利便性をさらに高めることで選ばれる店舗、企業を目指していきます。