【PR】「ジハンピ」 ことし全国展開｜新春トップインタビュー2025

サントリービバレッジソリューション株式会社▶東北支社長　稲葉　通氏

▷被災地での支援活動に力を入れています。
　一昨年着任し、地域を盛り上げたいという被災地の人々の強い思いを目の当たりにしました。復興に向けたさまざまな活動への支援を継続していきます。

▷自販機を活用した課題解決に取り組んでいます。
　「社長のおごり自販機」というサービスが好評をいただいています。従業員同士のコミュニケーション促進と福利厚生の充実の両面で、貢献できていると思っています。

▷AIの導入も進めています。
　自販機で販売する商品や陳列順を、設置場所や利用者の特性を加味してAIが提案する「AIコラミング」に取り組んでいます。
　無線機能で在庫状況が常時把握できるため、売り切れが生じると、担当者に連絡が行きます。迅速に商品が補充されることから、お客さまへのサービス向上にもなります。

▷今年の新たな取り組みはありますか。
　人口減少が進む中、売店や食堂の代わりとして食品も販売する「ボスマート」を展開したところ、一層の品ぞろえ充実の需要が見えてきました。
　現在、北海道で先行展開している独自のキャッシュレス決済システム「ジハンピ」を年内に全国展開します。スマホアプリをかざすだけで瞬時に決済でき、ポイントも付くなど、利便性を高めました。
　今後とも、商品を販売するだけでなく、ワクワク感をもって、お客さまにサービスを提供する努力を続けていきます。