名札変更や外線電話を録音…　青森県がカスハラ対策強化へ

• 
• 
• 

　青森県は４月から、職員に対する来庁者らからの理不尽な要求「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の対策を強化する。名札を名字のみに切り替えるほか、外線電話の録音機能の整備、弁護士への相談体制の構築など…