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チャットボットが市民の疑問に答えます 仙台市、新サービス開始

 仙台市は1日、人工知能(AI)搭載の自動対話システム「AIチャットボット」が、市民の問い合わせに応じる新サービスを始めた。総合コールセンターのスタッフが画面上で応対する「有人チャット」の運用も同日開始し、市政全般の疑問に素早く回答する。

 総合コールセンターのホームページから専用画面を起動し、利用す…

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