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百貨店の藤崎、ハンドセラピー導入検討 従業員が資格取得、癒やしを提供
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百貨店の藤崎（仙台市青葉区）は、手や指先のケアを通じて顧客の心身を癒やす「ハンドセラピー」サービスの導入を検討している。民間資格を取得した従業員が主に高齢の顧客を対象に施術し、来店時の満足度を高めるのが狙い。担当者は「癒やしの時間を提供し、お客さまが足を運ぶきっかけを増やしたい」と話す。
満足度の向…
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