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不当要求行為と対処法 安易に謝罪に応じず毅然と対応を<暮らしの法律相談>

 -私の勤め先のスーパーで販売した食品に関し、複数の男性が何度も来店し「食中毒になった」「土下座しろ」「食中毒のことは黙っておいてやるから、10万円をよこせ」と怒鳴ります。どのように対応すればよいでしょうか。

 「まず不当要求行為かどうかを確認することになります。(1)要求の根拠となる事実があるか(2…

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