通販のダークパターン　広範に存在、意識し自衛を　社説(5/7)

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　インターネット通販で発注した商品が勝手に定期購入になっていたり、解約手順が複雑だったりといった被害が相次いでいる。要因の一つが消費者を混乱させ、不利な決定をさせるように仕組んだウェブやアプリのデザイン「ダークパターン」だ。デジタル機器に苦手な高齢者が狙い撃ちされるケースも目立つ。消費者が泣き寝入り…