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フレッシュマン奮闘>河北署 警務課

 この春に新たな一歩を踏み出した若者たち。研修や業務の現場で奮闘の日々が続く。新たな舞台に立った新社会人を紹介する。(随時掲載)

河北署警務課職員 高橋日愛(ひなり)さん(18)  

笑顔で電話に対応する高橋さん

<縁の下で治安を守る>

 「服装から働く姿まで全てがかっこいい」と熱く語るほどの警察官ファン。

 警察事務を知ったのは中学3年の頃。「市民を助ける警察官をサポートするのは誰だろう」と考えていた時だ。

 「地域の安心と安全を守る警察官と協力して、生まれ育った宮城県に恩返しがしたい」と思い、警察事務の仕事を志した。

 仙台市出身。同市内の公立高を卒業し、4月県警察学校(名取市)に入校した。大の負けず嫌いで同期15人のトップを目指し、法律や職務倫理を猛勉強。首席で卒業した。

 緊張していた4月26日の出勤初日「ようこそ河北警察署へ」などと書かれた紙とともに署員一同が出迎えてくれた。「温かい人ばかりで心の底から河北署に来られて良かった」と語る。

 主な仕事は署員の日程管理や市民からの電話対応など。電話では慣れないなまりに苦戦した。「失敗した時、先輩に『大丈夫だよ』と言われたが、完璧に対応できない自分がふがいなかった」

 「電話を取った数だけ成長できる」と1日約20本の電話に丁寧に対応。先輩のように1人で的確に相談や質問に答えられるよう、業務終了後には毎日反省会を開き次に備える。

 「忙しい警察官が署内で快適に過ごせるようにしたい」。警察組織の縁の下の力持ちを目指す。

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